Butuh Bantuan? Customer service Penerbit Cipta Gadhing Artha siap melayani dan membantu Anda.
Paket 1 : Dengan hanya 450rb anda sudah bisa menjadi seorang penulis yang mempunyai buku ber-ISBN. Paket 2 : Dengan hanya 650rb penerbitan buku anda sudah termasuk biaya cetak buku 10 eksemplar.
Beranda » Non Fiksi » Manajemen Pemasaran Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus Pada Perusahaan Freight Forwarder di Jabodetabek)

Manajemen Pemasaran Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus Pada Perusahaan Freight Forwarder di Jabodetabek)

Kode: 978-623-6518-99-1 Stok: Tersedia
Berat : 300 gram
Kondisi : Baru
Kategori : Non Fiksi
Dilihat : 234 kali
Ulasan : Belum ada ulasan
Tentukan pilihan yang tersedia!
Rp 55.200
Produk Terkait Manajemen Pemasaran Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus Pada Perusahaan Freight Forwarder di Jabodetabek)

Deskripsi Manajemen Pemasaran Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus Pada Perusahaan Freight Forwarder di Jabodetabek)

Bagikan informasi tentang Manajemen Pemasaran Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus Pada Perusahaan Freight Forwarder di Jabodetabek) kepada teman atau kerabat Anda.

Loyalitas pelanggan merupakan kesetiaan konsumen melalui suatu komitmen yang dipegang secara mendalam untuk membeli atau mendukung kembali produk atau jasa di masa yang akan datang dan memberikan rekomendasi bagi orang lain untuk membeli dan melakukan pembelian ulang. Kepuasan pelanggan adalah merupakan tingkat keadaan perasaan seseorang yang merupakan hasil perbandingan antara penilaian kinerja / hasil akhir produk dalam hubungannya dengan harapan pelanggan. Keberadaan suatu perusahaan adalah untuk memuaskan para konsumen dan memelihara kepuasan mereka agar mereka mau menjadi loyal untuk selalu mengulangi membeli produk atau jasa yang dihasilkan perusahaan dan merasa bangga untuk menggunakan atau mengkonsumsi produk atau jasa yang dihasilkan perusahaan.

Jasa freight forwarding berperan penting dalam meningkatkan perdagangan  suatu negara. Banyak unit usaha mengalami kesulitan untuk memasuki pasar internasional karena tidak adanya pengetahuan tentang prosedur ekspor maupun impor. Dengan adanya jasa ini maka unit usaha tersebut memiliki peluang untuk mengekspor barangnya keluar negeri. Selain itu para eksportir dapat meminimalkan biaya mereka karena jasa freight forwarding dapat membantu mengkoordinasikan barang mereka untuk sampai ke tujuan melalui jalur dan moda transportasi yang paling efisien.

Buku ini menjelaskan bagaimana perusahaan freight forwarder seharusnya membangun loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan dengan menghasilkan model loyalitas pelanggan bagi perusahaan freight forwarder. Harapannya, buku ini bisa membantu para praktisi freight forwarder dalam meningkatkan loyalitas pelanggan mereka yang akan berdampak pada kemajuan perusahaan. Buku ini juga bisa menjadi rujukan bagi para Akademisi (Dosen, Peneliti, Mahasiswa), khususnya konsentrasi Manajemen Pemasaran dalam mengkaji lebih dalam lagi tentang loyalitas pelanggan.

 

Tags:
Ditambahkan pada: 23 March 2022

Belum ada ulasan untuk produk Manajemen Pemasaran Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus Pada Perusahaan Freight Forwarder di Jabodetabek)

Silahkan tulis ulasan Anda

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*







Cek juga produk terbaru di toko online kami berikut ini:

Rp 57.200
Stok: Pre Order
Kode: on process
Rp 57.600
Stok: Pre Order
Kode: on process
Rp 75.600
Stok: Tersedia
Kode: 978-623-369-017-1
Rp 95.600
Stok: Tersedia
Kode: 978-623-369-016-4
SIDEBAR

Lokasi Kami

Kantor Jakarta

Centennial Tower Level 29, Jl. Gatot Subroto No.27, RT.2/RW.2, Karet Kuningan, Kecamatan Setiabudi, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12950

Kantor Pati

Jl. Kenanga V K/41 Perum Wijaya Kusuma Pati Kutoharjo Kecamatan Pati Kabupaten Pati Jawa Tengah 59118

Kantor Ponorogo

Jl. Natuna No 01 Kelurahan Mangkujayan Kabupaten Ponorogo Jawa Timur 63413

Business Opportunity

Menjadi Rekanan

Bergabunglah menjadi rekanan kami dan dapatkan bagi hasil 50% sebagai rekanan.

Info Mitra

Mitra Institusi

Mitra Penulis

Reseller